Résumé marketing

Extrait

définition :
Selon le petit robert :
Le marketing est l’ensemble des actions ayant pour but d’analyser le marché présent le potentiel d’un bien ou
d’un service et de mettre en œuvre des moyens permettant de satisfaire la demande ou de la stimuler.
Selon Koteler Dubois :
Le marketing est le mechanism économique et social par lequel individus et groupes satisfont leur besoin et
désires au moyen de la création et de l’échange du produit et autre quantité de valeur pour autrui.
L’objectif de marketing : est la création, la conservation, le développement de la clientèle.
II – notion de besoin et de désire :
Le marketing prouve sa justification dans l’activité des besoins et de désire de l’être humain.
Le besoin est une nécessité, le désire est une façon agréable de répondre au besoin.exemple : le besoin une
moyen de transport, désire Jaguar.
Les types de besoin :
Les besoins varies d’un individu à l’autre selon son âge, son sexe, son statuts, et son travail. Maslow les classer
en 6 catégories :…

télécharger ici votre document