Vous souhaitez faire une étude de marché, une enquête de satisfaction ou encore obtenir des retours de vos clients ? Alors ces 10 outils de création de questionnaires en ligne sont faits pour vous. Cet article contient un résultat sponsorisé identifié ci-dessous.
En effet, un questionnaire est un très bon moyen de recueillir des données sur vos clients que vous pourrez exploiter dans une multitude de cas : améliorer l’expérience utilisateur sur votre site, améliorer vos produits et vos services, avoir de nouvelles idées…
Quoi qu’il en soit, vous devriez suivre les 8 étapes pour réussir un questionnaire en ligne puis jeter un œil à ces 10 solutions pour créer des questionnaires en ligne
1) Drag’n Survey
Drag’n Survey est le logiciel français le plus utilisé. Il a été élu pour l’année 2017 « outil de questionnaire en ligne le plus innovant ».
- Un éditeur en glisser-déposer très intuitif pour créer vos sondages. Possibilité de partager des modèles d’enquêtes. Les données sont stockées en Europe.
- Limite de 200 réponses par questionnaire sur l’offre gratuite.
Tarif : vous pouvez choisir la version gratuite relativement complète (nombre de questionnaires illimité), ou vous tourner vers la version PLUS à 24€ / mois ou PREMIUM à 49€ / mois (ce résultat est sponsorisé par notre partenaire Drag’n Survey).
2) SurveyMonkey
SurveyMonkey est certainement le logiciel de sondage le plus connu, et à juste titre.
- Une solution très pratique et prête à l’emploi pour créer des sondages et analyser leurs résultats en temps réel
- Il manque certaines fonctionnalités plus poussées dont d’autres solutions peuvent se vanter
Tarif : il existe une version gratuite limitée à 10 questions et 100 réponses (et sans analyse des résultats). On préférera les options payantes à partir de 35 € / mois.
3) Google Forms
Google Forms est la solution de Google pour créer des formulaires en ligne : simple et efficace.
- Très simple d’utilisation et 100 % gratuit
- Pas de support client et des fonctionnalités restreintes
Tarif : gratuit
4) Eval&Go
Eval&Go est un logiciel français vous permettant de créer des questionnaires et sondages très personnalisés.
- Une solution riche et complète
- Le version gratuite, bien qu’illimitée en termes de réponses et de questions, ne contient pas certaines fonctionnalités importantes (personnalisation, export des résultats sous Excel,etc.)
Tarif : la version gratuite est envisageable puisqu’elle ne fixe pas de limites de réponses ou de questions. Cela dit, il faudra se tourner vers les versions premium à partir de 19 € / mois pour tirer partie de toutes les possibilités de l’outil.
5) Typeform
Typeform est une solution de questionnaires en ligne mettant l’accent sur l’expérience utilisateur des répondants.
- Créez des questionnaires visuellement superbes et très intuitifs
- L’analyse des réponses est moins soignée
Tarif : la version gratuite se limite à 100 réponses par mois et ne donne accès qu’à des questions basiques. Formules premium à partir de 25 € / mois.
6) GetFeedback
GetFeedback est un outil de création de sondages et de questionnaires misant beaucoup sur le visuel.
- GetFeedback permet de créer de très beaux questionnaires interactifs et complètement responsive
- Des possibilités d’analyse un peu en retrait
Tarif : à partir de 50 $ par mois
7) Checkbox
Checkboxest l’une des solutions les plus complètes du marché pour faire et analyser des questionnaires.
- Des possibilités très riches pour la création de vos sondages
- Checkbox n’est ni l’outil le plus simple ni le plus accessible que vous trouverez
Tarif : à partir de 45 $ / mois.
8) SurveyGizmo
SurveyGizmo est l’un des outils les plus poussés pour vos questionnaires et sondages.
- SurveyGizmo est très riche en fonctionnalités, vous permettant de personnaliser vos questionnaires en profondeur
- En parallèle, cet outil n’est pas le plus facile d’accès et demande un certain apprentissage
Tarif : il existe une version gratuite très restreinte. Les formules payantes démarrent à 25 $ / mois.
9) Zoho
Zoho est un logiciel qui mérite le coup d’œil pour créer vos questionnaires en ligne.
- Une interface intuitive pour créer, mettre en ligne et analyser vos questionnaires
- La personnalisation du questionnaire est limitée et certains types de questions spécifiques manquent à l’appel
10) KeySurvey
KeySurvey est un outil de création de sondages plutôt destinée aux grandes structures.
- Des possibilités très étendues pour vos questions et vos intégrations du questionnaire
- Visuellement assez austère par rapport à certains de ses concurrents
Tarif : sur devis.
Avec ces 10 outils, vous pourrez créer un questionnaire de qualité en toute simplicité pour réaliser vos études de marché, vos études de satisfaction, et tout autre projet.