Guide de la communication professionnelle

Le manuel de “Communication Professionnelle” a été conçu avec trois objectifs pédagogiques majeurs :

1. Acquisition de Connaissances Fondamentales : Ce manuel vise à fournir les bases nécessaires en communication professionnelle, ainsi qu’à développer les compétences et le savoir-être requis dans ce domaine.
2. Stimulation du Travail Personnel : Des applications et des cas professionnels sont intégrés pour stimuler le travail personnel des étudiants. Cela permet de vérifier leurs acquis et de les préparer aux évaluations continues et à l’examen final.
3. Préparation à la Vie Active : Le manuel prépare également les étudiants à entrer dans le monde professionnel en développant leurs compétences en communication adaptées au contexte professionnel.

Le défi réside dans le fait que le référentiel ne prévoit pas de découpage spécifique entre les deux années de formation. Plusieurs contraintes doivent être prises en compte, notamment :

• La possibilité que les deux années soient enseignées par différents professeurs.
• L’obligation que tout le programme soit couvert à la fin de la deuxième année.

Pour surmonter ces défis, une suggestion est faite :

• En première année, aborder les concepts de base de la communication professionnelle, la communication orale professionnelle, et la préparation à la vie active incluant la recherche de stage.
• En deuxième année, se concentrer sur la communication écrite professionnelle et la préparation à la vie active, notamment la recherche d’emploi.

La première année vise à initier les étudiants à divers aspects de la communication, à développer leurs compétences d’écoute active, et à leur fournir des techniques pour gérer des situations de communication administrative et commerciale. La deuxième année se concentre davantage sur la rédaction d’écrits professionnels, le respect des normes de présentation et la préparation aux processus liés à la recherche d’emploi.

Le manuel encourage les enseignants à adapter leur approche en fonction de leurs exigences professionnelles, et les remercie pour leurs observations et suggestions qui permettront d’améliorer le manuel afin qu’il réponde au mieux aux besoins éducatifs.

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